IT Infrastruktur

Mehr als 65 Prozent der IT-Probleme werden Ihnen von internen und externen Endusern Ihrer IT gemeldet. Wollen Sie diesen Zustand ändern und Transparenz über den Ablauf Ihrer Geschäftsprozesses schaffen? Die Grundvoraussetzung Ihres Geschäfts ist ein reibungsloser Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur durch eine professionelle Betreuung der vorhandenen Rechnersysteme.

Dies beinhaltet die frühzeitige Erkennung von Problematiken in Bezug auf:

• Service Level Management (SLM)
• Performance Engpässen durch IT-Visualisierung
• fehlerhafte Services / unerlaubtem Gebrauch Ihrer IT
• Sicherstellen von Security und Richtlinien

Administration und Implementierung Ihrer Server- und Applikationssysteme durch:

• Betreuung und Administration Ihrer Anwendungen und Serversysteme
• Installation und Konfiguration Ihrer Server und Clients
• Einrichtung von zusätzlichen Diensten (Virenscanner, Firewalls)
• Architekturberatung
• Bereitstellung und Entwicklung von administrativen Tools
• Qualifizierung Ihrer IT-Spezialisten
• Migration Ihrer bestehenden Systeme und Daten auf neue Versionen oder andere Plattformen in hochverfügbaren Umgebungen

Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse durch:

• Automatisierung systemübergreifender Geschäftsprozesse
• Anwendung geeigneter Verfahren zur Kostensenkung bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz und Qualität sämtlicher IT-Leistungen
• Umsetzung effektiver Governance-Modelle nach standardisierten Richtlinien, wie beispielsweise Itil, zur Messung und Steuerung von IT-Werten, -Kosten und –Risiken
• Abstimmung Ihrer IT-Projekte, Anwendungen und Infrastrukturen auf die Unternehmensprioritäten und durchgängige Abbildung auf sämtliche IT-Investitionen
• automatisierte Anpassung bei Regeländerungen